1. Требования Ozon к документам качества на технику
Маркетплейс Ozon предъявляет повышенные требования к безопасности электротехнических изделий. При размещении товаров в каталоге селлер обязан подтвердить соответствие требованиям технических регламентов Таможенного союза: ТР ТС 004/2011 (LVD), ТР ТС 020/2011 (EMC) и ТР ЕАЭС 037/2016 (RoHS).
Модерация Ozon проверяет:
- Совпадение наименования товара, торговой марки и модели с текстом бланка сертификата.
- Статус действия документа в государственной базе ФГИС Росаккредитации (только статус «Действует»).
- Наличие аккредитации у органа по сертификации и испытательной лаборатории, выдавшей протокол.
2. Какие приборы требуют сертификата, а какие — декларации
Для бытовой техники ключевым документом выступает Сертификат соответствия ТР ТС 004/020:
- Сертификат (обязателен): Чайники, кофеварки, мультиварки, тостеры, блендеры, микроволновые печи, пылесосы, утюги, фены, плойки, эпиляторы, обогреватели, увлажнители воздуха, вентиляторы, светильники.
- Декларация (обязательна): Компьютерные мониторы, принтеры, сканеры, блоки питания промышленного назначения, аудиоусилители.
3. Как загрузить сертификат в личный кабинет Ozon Seller
- Перейдите в кабинет Ozon Seller → «Товары и цены» → «Сертификаты».
- Нажмите «Добавить сертификат».
- Заполните поля: Тип документа (Сертификат соответствия ТР ТС), Номер документа, Срок действия.
- Загрузите скан-копию официального бланка в формате PDF или JPG.
- Свяжите загруженный документ с нужными SKU товаров в каталоге.
- Модерация занимает от 1 до 3 рабочих дней.
4. Плашка «Товар проверен» и ее влияние на ранжирование
После подтверждения сертификата модераторами Ozon карточка получает статус проверенного товара:
- Повышается индекс доверия покупателей: конверсия в корзину вырастает в среднем на 20%.
- Алгоритмы Ozon отдают приоритет проверенным карточкам при ранжировании в органическом поиске и рекламных трафаретах.
- Защита от необоснованных претензий и потребительского экстремизма при возвратах.
5. Оформление сертификата для Ozon в центре «Акреда»
Центр «Акреда» оформляет легитимные сертификаты и декларации, которые проходят автоматическую модерацию Ozon с первой попытки. Мы подбираем коды ТН ВЭД, проводим реальные испытания в лаборатории и регистрируем запись во ФГИС Росаккредитации.